রেফারেন্স

m111 এ খেলার শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিয়ম এক জায়গায়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়—প্রতিটি লেনদেন আপনার নিয়ন্ত্রণে, প্রতিটি শর্ত পরিষ্কার। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম সর্বত্র একই…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট নিয়মউত্তোলন প্রক্রিয়া২৪/৭ সহায়তা
m111 m111 এ খেলার শর্তাবলী
যোগাযোগের পথ খোলা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা কোনো নীতি বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মধ্যে সাপোর্ট অপশন ব্যবহার করে দ্রুত উত্তর পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। সাধারণত মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

ইমেল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রতিটি বিষয়ের সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে সাপোর্ট বিভাগ খুঁজে পাবেন। যেকোনো সময় টিকেট খুলে আপনার সমস্যা জানাতে পারেন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলি। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং জালিয়াতির বিরুদ্ধে সুরক্ষা রয়েছে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট…

এনক্রিপশন

সব সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে সর্বদা।

গোপনীয়তা নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

তথ্য অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড করতে, সম্পাদনা করতে বা মুছতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। বন্ধ করার পর ৬ মাস ধরে সংরক্ষণ করি, তারপর মুছে দিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে সাপোর্ট টিমে জানান।

গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করতে বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারি। জালিয়াতি বা ক্ষতিকর কার্যকলাপের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়। সব পদক্ষেপের আগে আমরা আপনাকে জানাই।

আপনার ওয়ালেটে থাকা সব অর্থ আপনার। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে উত্তোলন অনুরোধ করতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket এ টাকা ফেরত পাবেন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

বড় পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেল পাঠাই এবং অ্যাপে নোটিফিকেশন দিই। ছোট আপডেটগুলো এই পাতায় পাবেন। পরিবর্তন মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, বাংলাদেশে ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় আইন এবং প্রবিধান মেনে চলা বাধ্যতামূলক। আপনার শহর বা অঞ্চলের নিয়ম মেনে চলার দায়িত্ব আপনার। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী আছে যা প্রচারের সাথে দেখা যায়। লবিতে চলমান প্রমোশনে ট্যাপ করে সব বিস্তারিত পাবেন। বিশেষ শর্ত আছে কিনা তা সরাসরি সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

না, এক ব্যক্তির এক অ্যাকাউন্ট নীতি রয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং ওয়ালেট জমা রাখা হতে পারে। এক ইমেল বা মোবাইলে শুধু একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করি না এবং বিক্রি করি না। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত আপনাকে জানাই এবং পদক্ষেপ নিই।