রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

m111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করুন বা ব্যাংক ট্রান্সফার করুন — প্রতিটি লেনদেনের বিস্তারিত এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট…

বিনা ছাড়ে ডেটা শেয়ার করি নাস্থানীয় পেমেন্ট সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেডযেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
m111 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান। সব অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। দলিল বা ডেটা অনুরোধের জন্য আপনার প্রশ্ন স্পষ্টভাবে বলুন।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@m111 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় প্রাথমিক উত্তর পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'ডেটা ও গোপনীয়তা' থেকে আপনার তথ্য দেখুন বা পরিবর্তন করুন।

ডেটা রক্ষার কৌশল

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

সার্ভার-স্তরে এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ হয় না। bKash, Nagad, Rocket-এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট রেইলের সাথে সংযোগ সরাসরি সুরক্ষিত এবং…

এনক্রিপশন মান

SSL এবং শিল্প-মান এনক্রিপশন আপনার সমস্ত ট্রান্সমিশন রক্ষা করে। সেনসিটিভ ডেটা কখনো প্লেইনটেক্সট হিসেবে লগ করা হয় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন টোকেনাইজড এবং PCI-সম্মত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার প্রকৃত ওয়ালেট নম্বর কখনো আমাদের ডাটাবেসে থাকে না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, ২-স্তরীয় যাচাইকরণ এবং স্বয়ংক্রিয় লগআউট আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা ধরে।

ডেটা ধারণ

লেনদেন ডেটা ৫ বছর রাখা হয় (স্থানীয় ট্যাক্স এবং আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী)। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনে…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ডেটা শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য কখনো…

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ জানান। m111 এ আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া এবং নিশ্চিতকরণ পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নাবলী

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে যা জানতে চান।

bKash, Nagad, Rocket নম্বরগুলি একটি সুরক্ষিত, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে টোকেনাইজড ফর্মে সংরক্ষণ করা হয়। প্রকৃত সংখ্যা কখনো প্লেইনটেক্সটে লগ করা হয় না এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্যই কেবল ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না বা বিনা অনুমতিতে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র pরয়োজনীয় পেমেন্ট প্রদানকারী এবং জালিয়াতি রোধের সেবা অ্যাক্সেস পায়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং তালিকা দেখতে চাইতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ঠিকানা) মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের ইতিহাস ৫ বছর রাখা হয় স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য, কিন্তু কোনো সক্রিয় প্রোফাইলের সাথে লিঙ্ক থাকে না।

m111 শপিং এবং অ্যানালিটিক্সের জন্য ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করে, কিনতু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ট্র্যাকারদের জন্য নয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস > ডেটা ও গোপনীয়তা খুলুন এবং 'ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছুন'-এ ক্লিক করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ৭ দিন সময় লাগে এবং আমরা আপনাকে ইমেইলে নিশ্চিত করব।

হ্যাঁ, আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ইমেইল পাঠাই। আপনি সেটিংস > বিজ্ঞপ্তি থেকে বিপণন ইমেইল অক্ষম করতে পারেন, কিনতু গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন না।

privacy@m111 এ বিস্তারিত সহ ইমেইল পাঠান। আপনার অভিযোগ ১৪ দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে এবং আমরা আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাব।